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后疫情时代,美国会议出席率停滞在疫情前的65%
2022年8月2日 13时19分

一场破纪录的新冠疫苗接种竞赛本来会预期看到活动行业的快速复苏。虽然线下活动又回来了,但出席率肯定不会达到2019年的水平。

根据Skift Meetings的研究,总体而言,活动出席人数有所下降,目前趋势为2019年出席人数的65%。

工作变动起到一定作用

有几个因素在起作用,导致这种滞后性,最大的因素是与会者不再处于以前的职场位置——大辞职与大退休同时存在。

这些数字是惊人的。美国劳工统计局(U.S. Bureau of Labor Statistics)报告称,2021年有超过5000万美国人辞职,对于许多辞职的人来说,他们现在面临的另一个趋势是——“工作大转换”。

这一切都为潜在的与会者增长预期相脱节。不仅更改了许多电子邮件地址,而且在许多情况下,很多主办方仍然在向根本不存在的地址和与会者发送电子邮件。

为了使出席人数再次开始上升,活动主办方必须采用成长型思维模式,而不是恢复型思维,他们还需要采取一些战略举措来寻找和吸引新的与会者。

旅行混乱也是罪魁祸首

航班取消和机票价格上涨已成为现实,对活动出席率有直接影响。此外,由于差旅预算没有恢复到疫情前的水平,每个差旅预订都受到严格审查,多种因素叠加从而创造了这场风暴。

“虽然仍处于复苏中,但时刻考虑还有哪些可以削减开支的地方,”美国展览业研究中心(CEIR)首席执行官Cathy Breden说。

仔细观察数字

根据CEIR创建的全渠道营销系列研究报告,今年的出席人数不太可能反弹到2019年的水平。

5月,CEIR发布了第一季度指数结果,明确显示出席率低于2019年,与2019年相比下降了37.9%。

作为活动行业的象征,国际会议专业人员(MPI)的标志性会议,世界教育大会(WEC)今年吸引的观众比过去几年少得多。今年在旧金山t举行,只有1,700名与会者亲自出席,另有300人以线上方式观看,这与2019年多伦多的WEC相比急剧下降,后者注册了2,600人。

虽然面对面的出席率肯定会回来,但数字告诉我们,这种复苏比那预计的要温和缓慢得多。

另一个出席人数低于疫情前水平的会议是美国图书馆协会(ALA),该协会在华盛顿特区举行会议。今年的数字讲令人失望但又在意料之中:13,990名注册,8,023名与会者和5,133名参展商,而2019年在华盛顿特区共有21,460名与会者,这一届比2019年下降了34.8%。同样值得注意的是,ALA今年有834名纯线上注册者,人们不得不怀疑,如果没有线上选择,这些虚拟与会者是否会参加。

是什么原因导致停滞?

CEIR将出席率下降归因于对疫情的担忧,高层管理人员更严的审查,工作/业务变化,更小/更紧张的旅行预算以及向虚拟活动和区域展示的转变。

“这是一个复杂的问题,有几个因素在起作用,”Personify旗下A2Z营销和行业活动总监Rich Vallaster说。

首先,Vallaster指出,出席率和行业往往直接相关。“CEIR报告称,在第一季度,15.3%的出席率超过了疫情前的出席率。我可以证明,这些贸易展览和活动往往发生在受疫情影响较小的特定行业,或者这个地区/行业的人也不太厌恶风险,“Vallaster说。

他指出,今年夏天的报复性旅行趋势是另一个因素。“不断上涨的成本以及航班延误和取消使普通与会者质疑夏季旅行的可靠性。汽油,食物和几乎所有东西的成本都在涨。是的,他们可能更愿意为度假进行消费,但对于参加活动来说可能更谨慎,“他说。

许多公司在不确定的时期制定了2022年的预算,不想却导致额外的旅行限制。“职业发展通常是预算削减的第一个项目,那些做预算的人很可能没有计划超过一千美元的航班,”Vallaster说。“在这种持续的不确定性和迫在眉睫的经济衰退期间,增加投资水平对一些组织来说是很不合理的,”他说。

另一个趋势是,以前派十个人参加会议的公司现在只拍了不到一半人。“这为主办方创造了一个机会,与那些没有参加的人保持联系,选择线上参会机会,“布雷登女士说。

她说,虽然出席人数有所下降,但与会者的质量却在上升。“参展商很高兴,因为虽然出席率下降,但优质买家正在参加,他们将有更多的时间与他们共度时光,”她说。

CEIR表示,尽管预计明年总体出席人数将恢复到疫情前的水平,但情况仍然不稳定。

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